联系方式总览

cq-zebang.com 作为传奇私服发布网平台，日常需要处理玩家咨询、开服方信息提交、投诉举报、内容纠错等多类事务。为提高处理效率，我们按事务类型划分了不同的联系通道，请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投递错误通道导致响应延迟。

详细联系方式

在线客服

服务时间：每日 09:00～23:00（含周末与节假日）。在线客服适合处理开区信息查询、下载链接失效反馈、账号相关问题等即时性事务。高峰时段（每日 19:00～21:00）排队人数较多，建议优先使用邮箱提交，附上具体页面地址与问题截图。

电子邮箱

• 客服邮箱：[email protected] —— 玩家咨询、功能建议、使用问题
• 合作邮箱：[email protected] —— 开服方信息提交、资料修改、下架申请
• 举报邮箱：[email protected] —— 虚假开区、恶意关服、充值纠纷、诈骗举报
• 纠错邮箱：[email protected] —— 开区时间错误、版本标注错误、链接指向错误
• 隐私事务邮箱：[email protected] —— 个人信息查询、更正、删除申请
• 商务邮箱：[email protected] —— 广告投放、内容合作、媒体采访

联系电话

客服热线：400-000-0000（工作日 09:00～18:00）。紧急举报专线：400-000-0001（7×24 小时，仅受理涉及资金安全与诈骗类举报，其他事务请走邮箱）。电话通道不提供开区信息查询服务，此类需求请通过网页端或在线客服处理。

办公地址

地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层 1208 室。邮编：000000。来访请提前 3 个工作日通过商务邮箱预约，未预约的到访可能无法安排接待。我们暂不接受线下提交开区信息，所有开服资料请通过合作邮箱提交。

工作时间与服务承诺

平台实行分层响应机制。一般咨询类事务承诺 24 小时内首次回复；开区信息提交类事务承诺 1～2 个工作日内完成初审并反馈结果；涉及资金安全的举报承诺 4 小时内响应、24 小时内给出初步处理意见；隐私与数据类申请承诺 7 个工作日内答复，符合法定条件的在 15 个工作日内完成处理。

我们不做以下承诺，请提前知悉：不承诺开服方一定通过审核；不承诺已收录服务器持续在线；不介入玩家与开服方之间的具体资金纠纷，但会将核实成立的投诉记录纳入开服方信用档案，并在后续推荐中降权处理。

提示：任何以「cq-zebang.com 官方」名义向你索要账号密码、要求转账、要求提供验证码的行为，均为诈骗。平台不会通过电话或私聊索要上述信息。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责开区信息审核、版本分类、玩家评分管理。若你提交的开区信息超过 2 个工作日未收到反馈，可通过合作邮箱再次跟进，邮件标题注明「信息提交跟进 + 服务器名称」。

技术运维组

负责网站可用性、下载链接校验、提醒工具维护。若遇到网页无法访问、下载链接批量失效、工具无法启动等技术问题，请通过客服邮箱提交，并附上浏览器版本、操作系统版本、问题发生时间。

玩家运营组

负责玩家社区、投诉处理、避坑内容维护。若你在某服务器遭遇虚假宣传、恶意关服、提现困难等情况，请通过举报邮箱提交，尽可能附上开区公告截图、充值记录截图、客服聊天记录。信息越完整，核实效率越高。

法务与合规

负责内容合规审查、侵权投诉处理、隐私事务。若你认为本站某条信息侵犯了你的合法权益，请通过隐私事务邮箱提交权利证明与具体诉求，我们将在收到后 7 个工作日内答复。

常见问题与快速解答

Q：我想提交自己的传奇私服开区信息，需要准备什么？

需要提供：服务器名称、版本类型、开区时间（精确到分钟）、倍率与充值比例、登录器下载地址、官网或公告页地址、客服联系方式、是否为首区。资料不全的提交会被退回补充，建议一次性备齐。

Q：提交信息收费吗？

基础收录免费，进入审核队列后按提交顺序处理。首页推荐位、首区专栏等展示位有独立的合作机制，具体请通过商务邮箱咨询。我们不承诺付费即可上首页，所有推荐位仍需通过内容审核。

Q：我发现某服务器已经关服，怎么反馈？

通过纠错邮箱提交服务器名称与页面地址，注明「已关服」。核实后我们会在该条信息上标注关服状态，并从「今日传奇私服辉煌」等推荐位移除。

Q：我的个人信息想从平台上删除，怎么办？

通过隐私事务邮箱提交删除申请，说明需要删除的信息内容与所在页面。具体流程与时限见本站隐私说明页面。

Q：邮件发出后多久能收到回复？

一般咨询 24 小时内，信息提交 1～2 个工作日，举报类 4 小时内。若超过承诺时限未收到回复，请检查邮件是否被归入垃圾箱，或换用其他通道再次提交。